Politique de remboursement
Nous avons une politique de retour de 14 jours, c'est-à-dire que vous avez 14 jours APRÈS l'arrivée de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible, l'article à retourner doit être dans le même état que lors de l'envoi, c'est à dire avec son étiquette d'origine, non lavé et aucun bris.
Pour demander un retour, veuillez nous contacter au: putrefashion@putrefashion.net
Si votre retour est autorisé, nous vous enverrons une étiquette d'expédition (Pour les Canadiens uniquement) avec la façon de l'utiliser. Nous offrons les retours GRATUITEMENT pour toutes les commandes canadiennes.
Les clients vivant à l'EXTÉRIEUR du Canada devront envoyer à LEUR FRAIS leur retour.
Les articles ayant été retournés sans avoir eu notre approbation ne seront pas acceptés.
Pour de plus amples renseignements, veuillez nous contacter au putrefashion@putrefashion.net
Bris et dommages
Nous vous demandons d'inspecter votre commande dès réception. Advenant le cas d'un bris, défaut de fabrication ou erreur de commande, nous devons en être aviser le plus rapidement possible pour remédier à la situation.
Articles non-échangeables
Les exceptions à nos politiques de retour/échange sont les commandes spécialisées (altérations, modifications, sur mesure) ainsi que les articles en solde qui sont VENTE FINALE.
Échanges
Pour être éligible, l'article à échanger doit être dans le même état que lors de l'envoi, c'est à dire avec son étiquette d'origine, non lavé et aucun bris.
Pour demander un échange, veuillez nous contacter au: putrefashion@putrefashion.net
Si votre échange est autorisé, nous vous enverrons une étiquette d'expédition (Pour les Canadiens uniquement) avec la façon de l'utiliser. Nous offrons les échanges GRATUITEMENT pour toutes les commandes canadiennes.
Les clients vivant à l'EXTÉRIEUR du Canada devront envoyer à LEUR FRAIS leur échange.
Remboursement
Les remboursements seront émis une fois l'article reçu et inspecté. Un remboursement sera effectué par le même mode de paiement que pour l'achat.